Доставка

Доставка по городу

Тарифы

При покупке мелкогабаритного товара стоимость доставки осуществляемой в черте города составляет 400 руб., на окраину города - 400 руб.

При покупке крупногабаритного товара стоимость доставки до подъезда, осуществляемой в черте города составляет 400 руб., на окраину города - 450 руб.

Для любого крупногабаритного товара кроме холодильников и стиральных машин стоимость:

• доставки от подъезда до лифта - 100 руб.,
• подъема за каждый этаж (при отсутствии лифта) - 100 руб.,
• заноса в квартиру - 100 руб.

Для стиральных машин стоимость доставки:

• от подъезда до лифта - 150 руб.,
• подъема за каждый этаж (при отсутствии лифта) - 150 руб.,
• заноса в квартиру - 150 руб.

Для холодильников стоимость доставки:

• от подъезда до лифта - 200 руб.,
• подъема за каждый этаж (при отсутствии лифта) - 200 руб.,
• заноса в квартиру - 200 руб.

Все расценки приведены для представительства в Пензе.

Оплата

Оплата доставки, подъема, заноса, а также, собственно, стоимости самого товара осуществляется исключительно в рублях РФ.

Оплата может производиться исключительно в строго отведенных местах: жилых либо офисных помещениях или в транспортном средстве экспедитора.

Сроки

Обычная доставка  для частных лиц, как правило,  осуществляется на следующий день в будние дни с 18:00 до 22:00 или в субботу с 11:00 до 20:00 при наличии товара на складе в Вашем регионе.  Иначе доставка осуществляется 2-10 рабочих дней. Точное время доставки предварительно сообщается после передачи вашего заказа курьеру, кроме того, статус своего заказа Вы можете отследить через свой аккаунт на сайте в разделе «Заказы».

Доставка возможна и для юридических лиц, и производится в течение 2-3 дней после прихода денег.

Доставка в выходные и праздничные дни уточняется с менеджером компании Vseinet.ru .

Доставка “Ночная” оформляется и регистрируется у менеджеров компании Vseinet.ru  до 18:00.

Если у Вас изменились планы и ваше присутствие на месте, обозначенного в заказе на момент доставки, невозможны, пожалуйста, сообщите нам об этом до 18:00 в день, предшествующий дню доставки.

Условия

Доставка производится только при наличии конкретного адреса, указанного в заказе.

При получении доставки покупатель обязан в присутствии экспедитора проверить целостность внешнего вида товара и  комплектность поставки. Стараясь максимально удовлетворить потребности клиента, курьер по просьбе клиента может произвести предпродажное тестирование товара (вместе с клиентом).

Обязанность покупателя - произвести тестирование покупки и оплату доставленного товара в срок, не превышающий временные рамки в 20 минут.

Экспедитор не является высококлассным торговым специалистом и не уполномочен предоставлять любого рода консультации, презентации и пояснения по техническим параметрам товаров, их предположительной стоимости и пр.

Доставка по городу представляет отдельную услугу и не может считаться неотделимой частью заказанного товара. Данная услуга завершается непосредственно в момент передачи товара клиенту. Все претензии по качеству приобретенного клиентом товара, которые могут возникнуть в дальнейшем после получения товара, будут рассматриваться в соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" и гарантийными обязательствами компании Vseinet.ru.

После заполнения Вами всех документов, услуга доставки считается выполненной.

Приобретение товара с доставкой не дает Покупателю права требования повторной услуги доставки товара, в случае возникновения необходимости гарантийного обслуживания или замены и не дает возможности осуществлять гарантийное обслуживание или замену товара посредством выезда к Покупателю.

Приобретение товара с доставкой не подразумевает возможности возврата стоимости услуги доставки в том случае, когда Покупатель имеет право на возврат денег за товар в соответствии с "Законом о защите прав потребителей".

Дополнительные условия

Исходная доставка товара включает в себя только доставку товара до подъезда дома, указанного в заказе.

Если доставка подразумевает собой проезд через территорию платного заезда, в обязанности покупателя входят эквивалентная компенсация стоимости въезда в денежном выражении. В случае отказа оплачивать данную сумму, доставка будет осуществляться только до границы области платного въезда.

Если в момент доставки Вас по каким-либо причинам не оказалось дома, то менеджеры компании Vseinet.ru оставят оповещение, и доставка будет возможна только после повторного контакта с клиентом. В данном случае оплата стоимости доставки будет увеличена на 200 р.

Срочная доставка

Срочная доставка уточняется с менеджером компании Vseinet.ru Пенза. При заказе товара с 10:00 до 12:00 и наличии его на складе данного региона, доставка возможна с 18:00 до 23:00 ежедневно.

Доставка до представительства

При осуществлении покупки крупногабаритного товара (габариты и весовая категория которого не позволяют осуществить его транспортировку одному человеку) стоимость доставки со складов до представительства в Вашем городе расчитывается согласно тарифным сеткам, приведенным слева. Любой товар изначально доставляется в центральное представительство, расположенное в городе Пензе по адресу ул. Суворова, 225. После чего уже оттуда отправляется нашим курьером в конечное представительство в Вашем регионе при его наличии, либо отправляется иным способом (транспортной компанией, почтой) в ином случае. Необходимость доставки в населенный пункт, отличный от Пензы, заранее обговаривается с менеджерами Vseinet.ru.

Бесплатное хранение заказа после его прихода в представительство составляет одну неделю, после чего начисляется пени в размере 50 руб./день за каждую из позиций в заказе.

Доставка транспортной компанией

В случае отсутствия в Вашем населенном пункте нашего представительства мы можем отправить Ваш заказ транспортной компанией.

Оплата

Вам будет необходимо дополнительно оплатить 200 р. за доставку товара нашим курьером до терминала транспортной компании. Стоимость услуг самой транспортной компании оплачивается напрямую непосредственно при получении товара и может варьироваться в зависимости от габаритов товара и дальности Вашего проживания. Произвести более точный расчет услуг транспортной компании Вы можете непосредственно на официальном сайте соответствующей компании.

Доставка почтой

Мы также осуществляем доставку товаров почтой России. Однако, в силу частых проблем, связанных с данным типом доставки, мы настоятельно рекомендуем использовать его только в случае отсутствия других доступных альтернатив.

Оплата

Для отправки товара Вам необходимо внести 100% предоплату за товар и дополнительно оплатить 400 руб., включающие стоимость услуг почты и оплату доставки товара до почтового отделения.

Сроки

Отправка товара осуществляется один раз в неделю. Мы не несем ответственности за сроки доставки Вашего заказа непосредственно почтой России, которые иногда могут быть неоправданно затянутыми.

Условия

Доставка почтой доступна только для мелко-габаритного товара.

Если при отправке товара транспортной компанией мы можем вернуть товар или стоимость товара в случае его порчи или утери во время транспортировки, то на почте данные услуги нам недоступны следовательно все подобные претензии Вам будет необходимо решать непосредственно с почтой России.

Покупатель обязан проверить:

• отсутствие видимых механических повреждений;
• работоспособность ручек, запоров, защелок, других механических узлов;
• комплектность товара;
• наличие и правильность заполнения документов к товару. 

Доставка не осуществляется:

• за пределы России.